Servicepagina

Bestellen en leveren
Als u artikelen bij ons heeft besteld die niet voorradig zijn, geven wij uw bestelling dezelfde dag nog door aan de desbetreffende fabrikant(en). In de regel duurt de productie 6 tot 8 weken. Zodra wij het betreffende product van de fabrikant hebben ontvangen, bellen wij u om een afspraak te maken voor de levering. Dat is óók in de avonduren mogelijk! Vooraf controleren wij iedere zending op beschadigingen en/of onvolkomenheden. Voorrijkosten kennen wij niet!

Voorradige artikelen kunt u dezelfde dag nog in huis hebben.

Spoedbestellingen
Wij hebben bij een aantal fabrikanten de mogelijkheid om artikelen met spoed (binnen 2 weken) geleverd te krijgen. Dit kan prettig zijn als uzelf of (een van) uw ouder(s) onverwacht en op korte termijn meubels nodig heeft in verband met verhuizing naar een verzorgingstehuis of naar een andere woonsituatie. Als dit bij u het geval is, laat het ons dan weten. Spoedbestellingen betreffen seniorenstoelen en seniorenbedden.

Garantie
Bij normaal gebruik zit op al onze meubelen standaard 3 jaar afbouwende fabrieksgarantie. Voor accu's geldt altijd een garantietermijn van 1 jaar. Ter aanvulling hierop kunnen wij u een aanvullende garantie en service bieden van 5 jaar. In dat geval bent u bij normaal gebruik van uw meubels 5 jaar lang volledig verzekerd tegen o.a. vlekken op textiel en leer, plooivorming, overmatig inzakken en elektrische gebreken. De prijs van deze 5-jarige aanvullende garantie bedraagt € 50,- per zitplaats. Leer- en textielreiniger zijn bij de prijs inbegrepen.

Betalen
Betaling geschiedt over het algemeen bij aflevering. Dit kan met uw bankpas via onze mobiele pinautomaat (de chauffeur heeft deze bij zich). Voor u en voor ons is dat de veiligste manier. Contante betaling is echter óók mogelijk! Wilt u op een andere manier betalen? Vraag naar de mogelijkheden!

Klachten
Mocht u onverhoopt ergens niet tevreden over zijn, meld het ons! Dat kan telefonisch of via het contactformulier. Wij nemen uw klachten serieus en willen uitsluitend  tevreden klanten. Als ú tevreden bent, is dat de beste reclame voor ons bedrijf! Noodzakelijke herstellingen vinden buiten garantie altijd tegen kostprijs plaats.

Disclaimer
Bij het ontwerpen en het samenstellen van onze website is de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht. Mocht u echter toch een fout signaleren of problemen ondervinden op deze site, dan horen wij dit graag. Wij zullen dan onze uiterste best doen om dit zo spoedig mogelijk te herstellen. Stoffels Meubelen kan voor gevolgen van eventuele tekstfouten, adviezen en overige inhoud van de website geen aansprakelijkheid aanvaarden. Vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen in inkoopprijs en kennelijke vergissingen. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stoffels Meubelen is het de gebruiker van deze site niet toegestaan inhoudelijke informatie en beeldmateriaal te gebruiken.

Bezorgen óók in de avonduren!